Protection des données personnelles

Politique de confidentialité de Heavenize, dernière mise à jour : avril 2026

Heavenize attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. Cette politique décrit les données que nous collectons sur ce site, les finalités de leur traitement, leur durée de conservation, et les droits que vous pouvez exercer.

Responsable du traitement
HEAVENIZE, SAS au capital de 196 598 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 508 496 528, siège social 34 rue Serpente, 75006 Paris.
Contact : José Chillan, Président, rgpd@heavenize.com, +33 (0)9 72 35 50 50.
Données personnelles collectées
Sur ce site, Heavenize peut collecter les données suivantes, selon les interactions que vous avez avec nous :
  • Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, société, téléphone, contenu du message
  • Échanges par e-mail ou téléphone : coordonnées, contenu des échanges, éventuelles informations sur votre contexte professionnel
  • Mesure d'audience (Google Analytics) : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages consultées, durée de visite, source de la visite
Finalités et bases légales du traitement
  • Répondre à vos demandes de contact (formulaire, e-mail, appel) ; base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande
  • Entretenir une relation commerciale (suivi des échanges, proposition de rendez-vous, envoi de documentation) ; base légale : intérêt légitime de Heavenize à développer son activité
  • Mesurer et améliorer l'audience du site (statistiques de fréquentation) ; base légale : intérêt légitime avec des données limitées et anonymisées
  • Respecter nos obligations légales et comptables ; base légale : obligation légale
Aucune donnée n'est utilisée à des fins de décision automatisée ou de profilage.
Durées de conservation
  • Données de contact prospect : 3 ans à compter du dernier contact actif
  • Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans pour obligations comptables
  • Statistiques Google Analytics : 14 mois (paramétrage GA4 par défaut)
  • Données liées à une obligation légale : selon la durée prévue par la loi
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à la direction et à l'équipe commerciale de Heavenize. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de leurs prestations :
  • OVH (hébergement web, France), 140 quai du Sartel, 59100 Roubaix
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics, UE ; transferts vers les États-Unis encadrés par les clauses contractuelles types et l'EU-US Data Privacy Framework)
Heavenize ne vend ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers.
Cookies et traceurs
Le site utilise les cookies suivants :
  • Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences d'affichage), exemptés de consentement
  • Cookies de mesure d'audience Google Analytics (_ga, _ga_*) : utilisés pour comptabiliser les visites et comprendre les pages consultées, avec anonymisation de l'IP

Vous pouvez à tout moment désactiver Google Analytics en installant le module d'exclusion fourni par Google ou en configurant les paramètres de cookies de votre navigateur.

Une refonte de la gestion du consentement aux cookies est prévue courant 2026 pour proposer une bannière explicite. En attendant, les cookies non essentiels sont limités à la seule mesure d'audience avec IP anonymisée.

Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable
  • Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur ce dernier
  • Droit de définir vos directives post-mortem concernant vos données

Pour exercer ces droits, adressez-nous un e-mail à rgpd@heavenize.com ou un courrier à l'adresse indiquée ci-dessous. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Tél. : 01 53 73 22 22 · www.cnil.fr
Sécurité des données
Heavenize met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôles d'accès, sauvegardes chiffrées, et sélection de sous-traitants eux-mêmes conformes au RGPD.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Contact : gestion des données personnelles
HEAVENIZE : gestion des données personnelles
5 Villa Juge, 75015 Paris (France)
E-mail : rgpd@heavenize.com
Tél. : +33 (0)9 72 35 50 50